プライバシーポリシー

CABIN定宿俱楽部　公式アプリでは、会員様のスマートな旅行体験をサポートするサービス（以下、「本サービス」といいます）を提供します。本サービスにおいて、以下の通り会員様の個人情報を取扱いますので、内容に同意の上、ご利用ください。

１．事業者名

・株式会社ケン・ホテルマネジメントキャビン北海道

・株式会社ケン・ホテルマネジメント東京

・株式会社ケン・ホテルマネジメント大阪

・株式会社ケン・ホテルマネジメント函館

２．個人情報の利用目的

本サービスの利用にあたって取得した会員の個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

(1) 本サービスの提供・運営のため

       ・本人確認、認証サービス

・宿泊施設予約サービス

・宿泊施設チェックインサービス

・宿泊施設滞在サービス（ルームコンシェルジュ）

・宿泊施設チェックアウトサービス

・レストラン予約サービス

・その他付帯施設予約サービス

・レストランオーダーサービス

・スマートキーサービス

・手荷物配送サービス

・その他手配サービス       等

(2) 本サービスに関連して会員に以下のご連絡をするため

① 規約等の変更などの重要な通知のため

② アンケート、懸賞、キャンペーンの実施のため

③ 不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため

④ 会員からの問い合わせ対応のため

(3) 本サービスの強化、メンテナンスおよび今後の改善に役立てるため

(4) 本サービスに関する広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため

(5) マーケティング調査、統計、分析のため

(6) 下記4 記載の第三者への提供のため

３．本サービスの利用にあたって取得する個人情報の項目

会員から以下の情報を取得する場合があります。

(1) ご本人の入力により取得する情報

① 氏名

② 住所

③ 生年月日

④ 電話番号

⑤ 性別

⑥  職業

⑦ アカウントへのアクセス者の本人確認に必要な会員ID（メールアドレス）、パスワード

⑧ 生体認証データ

⑨ パスポート情報

(2) ご本人の同意のもと端末から自動的に取得する情報

① 本サービスの利用履歴

② 本サービス利用端末の識別情報、Cookie を用いた利用者の履歴

③ 本サービスを利用した宿泊の履歴

④ 本サービス利用端末の位置情報

４．個人情報の取扱いの委託

上記２項 記載の利用目的の範囲内で業務を行うために、個人情報および利用者情報の取扱いを当社のグループ会社およびパートナー企業へ委託する場合があります。

５．個人情報の提供の任意性

本サービスを利用するためには会員の個人情報が必要となりますが、個人情報の提供は任意です。

６．容易に認識できない方法による個人情報の取得

本サービスを適切にご利用いただくため、お客様の利用状況を分析するため、あるいは会員制のサービス等において個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービスを提供するため、クッキー、ウェブビーコン、その他の類似技術を使用する場合があります。

７．安全管理措置

(1) 会員の個人情報の正確性を保つことに努め、また、これを安全に管理いたします。

(2) 取り扱う個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えいなどを防止し、安全管理を図るため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する情報セキュリティ対策を含む適切な措置を講じます。

(3) 取得した個人情報は、本サービスの通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄します。

８．言語について

本プライバシーポリシーの日本語版を正とし、その英語版は参考訳のためにのみ作成されるものとします。

９．個人情報に関するお問い合わせ先

本サービスで取得する個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示等(開示、訂正、削除、利用停止等)をお求めになる場合は、下記までご連絡ください。

＜個人情報に関するお問い合わせ先＞

住所： 〒060-0061 札幌市中央区南1条西6丁目15-1　札幌あおばビル11F

社名： 株式会社ケン・ホテルマネジメントキャビン北海道

担当部署： CABIN定宿俱楽部事務局

メールアドレス： cjc@kenhotels.com

以上